如何讓管件采購(gòu)商找到你
太谷繼紅瑪鋼專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)各類(lèi)瑪鋼管件,歡迎廣大客戶來(lái)電洽談業(yè)務(wù)。
首選“一定要懂行”,這是對(duì)管件銷(xiāo)售言簡(jiǎn)意賅的概括,恒陽(yáng)瑪鋼認(rèn)為我國(guó)管件行業(yè)現(xiàn)在已經(jīng)形成了一種大而全的狀態(tài),但大部分企業(yè)的產(chǎn)品在質(zhì)量上沒(méi)有做到“精益求精”,有的企業(yè)是在根本沒(méi)有條件下就生產(chǎn)產(chǎn)品,然后就讓銷(xiāo)售人員去推銷(xiāo),給人家有一種“打一槍?zhuān)瑩Q一個(gè)地方”,騙了錢(qián)就走人的感覺(jué),根本不注重在賣(mài)出產(chǎn)品后的售后服務(wù),就目前的管件市場(chǎng)上已經(jīng)呈現(xiàn)出供大于求的局面,而且大部分的產(chǎn)品都是一般化的產(chǎn)品,沒(méi)有形成自己的主導(dǎo)、特色的品牌,這些都是一個(gè)業(yè)務(wù)員必須知道的外部“行情”。
那么什么又是內(nèi)部“行情”呢?“誠(chéng)信待人,做到‘三會(huì)’即:會(huì)做,會(huì)說(shuō),會(huì)寫(xiě)”,做銷(xiāo)售其實(shí)是先做人,做一個(gè)誠(chéng)信待人的人,在銷(xiāo)售的過(guò)程中一定要善待每一個(gè)人,可能不會(huì)買(mǎi)您的產(chǎn)品,但是您還得細(xì)心的和他們講解,換一句話說(shuō),推銷(xiāo)產(chǎn)品的同時(shí),另一方面也是在推銷(xiāo)您的人品。大部分的客戶會(huì)在您的誠(chéng)信下,打開(kāi)原來(lái)“屏蔽”的心里,這一點(diǎn)對(duì)做業(yè)務(wù)的很重要,也是我把它放在首要位置的意義之所在。
“會(huì)做”,即生產(chǎn)產(chǎn)品,就是業(yè)務(wù)員要知道您所推銷(xiāo)的產(chǎn)品是怎麼生產(chǎn)出來(lái)的,它的每一個(gè)部件是怎麼組裝以及它的作用,當(dāng)然大部分的業(yè)務(wù)員不可能去車(chē)間生產(chǎn)產(chǎn)品,但是您最好在車(chē)間走一走,轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn),知道產(chǎn)品的“來(lái)龍去脈”。這樣您在推銷(xiāo)產(chǎn)品的時(shí)候能夠做到“胸有成竹”,才能夠“對(duì)答如流”,使得客戶認(rèn)為您對(duì)產(chǎn)品是十分的了解的,否則,客戶會(huì)疑惑,業(yè)務(wù)員都不清楚的產(chǎn)品怎怎么出來(lái)推銷(xiāo),這樣就會(huì)很被動(dòng),不利于做銷(xiāo)售。
“會(huì)說(shuō)”,就是業(yè)務(wù)員在和客戶交流的時(shí)候,怎麼樣說(shuō)服在同系列的產(chǎn)品中選擇您所推薦的產(chǎn)品,那您就要說(shuō)出您的產(chǎn)品獨(dú)有的特色和性能,最主要的是您得“想客戶之所想”,就是希望的產(chǎn)品是什麼樣的您得講講清楚,您的產(chǎn)品能夠比們?cè)瓉?lái)使用的產(chǎn)品帶來(lái)怎樣的便利以及效益。要能夠說(shuō)出您所推薦的產(chǎn)品的所有的性能、特點(diǎn)、安裝調(diào)試的注意事項(xiàng)等等,要能夠讓客戶知道您是這個(gè)方面的內(nèi)行人,而不是壹個(gè)“門(mén)外漢”。這樣做起業(yè)務(wù)來(lái),客戶在接受您的產(chǎn)品的同時(shí),會(huì)把您作為壹個(gè)行家看待。更加的接受您,特別給客戶放心的是,您能夠給他們?cè)谝院蟮氖褂弥刑峁└鞣N建議和意見(jiàn)。
“會(huì)寫(xiě)”,即業(yè)務(wù)員在和客戶的交流中,能夠通過(guò)您對(duì)管件的深入了解,用比較直觀的結(jié)構(gòu)圖,簡(jiǎn)易圖更加形象的推薦您的產(chǎn)品的特點(diǎn),使得客戶真切的看到您的產(chǎn)品的“與眾不同”,另一方面,您在客戶要求的情況下能夠?yàn)樗麄儗?xiě)出詳實(shí)的文案,這一點(diǎn)主要是針對(duì)提供技術(shù)參數(shù)和附加要求生產(chǎn)產(chǎn)品的企業(yè)。